智慧好医院是一款由西安交通大学第一附属医院官方推出的便捷就医应用，旨在通过互联网技术优化传统医疗流程，为用户提供高效、智能的医疗服务体验。这款应用将挂号、问诊、支付、药品配送等环节整合到线上，让患者足不出户即可完成大部分就医操作，真正实现让信息多跑路，让患者少跑腿的理念。它已覆盖视频问诊、检查预约、报告查询等核心功能，并支持多科室专家在线服务，累计服务患者超70万人次。
这款应用主打全流程线上医疗服务，用户可通过它完成从挂号到取药的全套操作。患者能实时挂当天的门诊号，查看排队叫号进度；检查报告会自动同步至手机，省去往返医院取报告的麻烦；药品缴费后还能选择配送到家服务，特别适合慢性病复诊患者。平台嵌入了智能导诊功能，通过症状自诊快速匹配对应科室，避免挂错号的尴尬。对于住院患者，它还提供预缴金充值、每日费用明细查询等实用功能，让住院管理更透明。
最让人眼前一亮的是它的视频问诊功能——患者与医生通过高清视频面对面交流，像线下就诊一样详细描述病情，医生可实时查看历史病历和检查结果，给出精准诊断。另一个实用设计是健康圈，这里汇集了专家讲堂、科普文章和健康动画，帮助用户学习疾病预防知识。GPS定位能自动推荐附近合作医院，但需注意持续定位可能增加耗电量。对于异地患者，平台支持医联体内医院数据互通，下级医院可一键发起上级专家会诊，大幅简化转诊流程。
它的特色功能设计非常人性化：一是当天挂号覆盖全部科室，连专家号也能秒抢；二是支付系统整合了挂号费、药费、检查费等所有费用，一键支付不用反复排队；三是家庭账号功能，一个账号可绑定多位就诊人，老人小孩的就医记录统一管理。24小时在线咨询模块由真实医院专家轮班值守，即使是深夜突发健康问题也能得到专业答复。而用药提醒功能则能根据处方自动推送服药时间，避免漏服错服。
在就医效率方面，它彻底改变了传统模式。患者平均节省3-4小时排队时间，复诊患者尤其受益——像宝鸡的翟先生每月复诊只需来院半天完成检查，其余流程线上搞定。对医院而言，电子化流程减轻了窗口压力，医生可通过医生端APP管理患者随访、查阅学术文献。数据安全方面，采用实名认证+人脸识别双重验证，诊疗记录与医院HIS系统实时同步，确保信息准确。疫情期间推出的核酸预约/查询功能，2分钟就能完成全流程操作。
用户普遍反馈操作简单，主界面仅保留核心功能入口，老年人也能轻松上手。实际使用中，视频问诊画质稳定，送药服务通常24小时内达。不过部分用户建议增加医保实时结算功能，目前自费支付占比较高。这款应用显著降低了就医成本，尤其适合工作繁忙的上班族、行动不便的老人及异地就医人群。随着功能持续更新（如近期新增的住院充值服务），它正在成为区域医疗服务的标杆应用。
